Herausforderung
Ein multinationaler Netzbetreiber, der Unternehmens-, Großhandels- und Hyperscale-Kunden bedient, setzte in seinem gesamten Netzwerk auf die optische Transportplattform ADVA FSP 3000, um geschäftskritische Verbindungen und Dienste mit hoher Kapazität zu gewährleisten.
Mit zunehmendem Alter der installierten Anlagen wurde es immer schwieriger, zuverlässige Reparaturdienste für spezielle FSP-3000-Module zu finden. Die begrenzten Reparaturkapazitäten schränkten die Möglichkeiten zur Verlängerung der Lebensdauer der Anlagen ein, erhöhten die Abhängigkeit von Ersatzhardware und führten zu Risiken hinsichtlich der Verfügbarkeit der Geräte, der Betriebskosten und der langfristigen Ausfallsicherheit des Netzwerks.
Anstatt wertvolle optische Transportanlagen zu ersetzen, suchte der Kunde einen zuverlässigen technischen Partner, der in der Lage ist, nachhaltige Reparaturkapazitäten aufzubauen, um die bestehenden Anlagen länger im Betrieb zu halten.
Lösung
TXO führte in seiner Reparaturwerkstatt in Solihull ein umfassendes technisches Entwicklungsprogramm durch, um eigene Reparaturkapazitäten für die ADVA FSP 3000-Plattform aufzubauen.
Im Rahmen eines strukturierten Entwicklungsprozesses übernehmen unsere Spezialisten folgende Aufgaben:
- Analyse der häufigsten Fehlerarten bei ausgewählten FSP-3000-Modulen.
- Die für die Reparatur benötigten speziellen Elektronikkomponenten wurden ermittelt und beschafft.
- Entwicklung und Validierung reproduzierbarer Reparaturverfahren.
- Es wurden umfassende Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen durchgeführt, um sicherzustellen, dass die reparierten Geräte die Anforderungen an die Betriebsleistung erfüllten.
- Es wurde eine skalierbare Reparaturkapazität aufgebaut, die vollständig vom Reparaturzentrum von TXO in Großbritannien aus bereitgestellt wird.
Durch die Investition in dieses Fachwissen gelang es TXO, eine Plattform, deren Support sich zuvor als schwierig erwiesen hatte, in eine Plattform umzuwandeln, die nun durch einen bewährten, wiederholbaren Reparaturservice unterstützt wird.
Ergebnisse
TXO hat erfolgreich eine hauseigene Reparaturkapazität für die ADVA FSP 3000-Plattform aufgebaut und ermöglicht damit die fortgesetzte Unterstützung einer kritischen optischen Transportinfrastruktur, deren Reparatur zuvor schwierig war.
Dadurch profitiert der Kunde von folgenden Vorteilen:
- Erweiterter Lebenszyklus-Support für ADVA FSP 3000 Geräte.
- Geringere Abhängigkeit von Ersatzhardware.
- Schnellere Bearbeitung durch spezialisierte Reparaturdienste mit Sitz in Großbritannien.
- Verbesserte Netzwerkausfallsicherheit durch höhere Verfügbarkeit reparierter Anlagen.
- Höhere Rendite aus bestehenden Infrastrukturinvestitionen.
- Reduzierung des Elektronikschrotts durch eine längere Nutzungsdauer wertvoller optischer Transportgeräte.
Durch den Aufbau technischer Kompetenzen in Bereichen, in denen andere scheiterten, unterstützt TXO seine Kunden weiterhin dabei, den Wert ihrer bestehenden Infrastruktur zu maximieren und gleichzeitig sowohl ihre betrieblichen Leistungsziele als auch ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Der ADVA FSP 3000 ist nur ein Beispiel für die fachliche Kompetenz von TXO im Bereich Engineering. Angesichts der technologischen Weiterentwicklung und der sich wandelnden OEM-Unterstützung entwickeln wir kontinuierlich neue Reparaturlösungen, die es unseren Kunden ermöglichen, kritische Netzwerkgeräte länger im Betrieb zu halten.