Desafio
Uma operadora multinacional que atende clientes corporativos, atacadistas e de hiperescala utilizou a plataforma de transporte óptico ADVA FSP 3000 em toda a sua rede para dar suporte à conectividade de missão crítica e a serviços de alta capacidade.
À medida que os equipamentos instalados envelheciam, tornou-se cada vez mais difícil encontrar serviços de reparo confiáveis para os módulos especializados do FSP 3000. A capacidade limitada de reparo reduziu as oportunidades de prolongar o ciclo de vida dos ativos, aumentou a dependência de substituição de hardware e gerou riscos relacionados à disponibilidade dos equipamentos, aos custos operacionais e à resiliência da rede a longo prazo.
Em vez de substituir valiosos ativos de transporte óptico, o cliente buscava um parceiro de engenharia de confiança, capaz de desenvolver uma capacidade de reparo sustentável que mantivesse os equipamentos existentes em serviço por mais tempo.
Solução
A TXO realizou um programa detalhado de desenvolvimento de engenharia em suas instalações de reparo em Solihull para estabelecer uma capacidade interna de reparo para a plataforma ADVA FSP 3000.
Seguindo um processo de engenharia estruturado, nossos especialistas:
- Analisou os modos comuns de falha em módulos selecionados do FSP 3000.
- Identificamos e adquirimos os componentes eletrônicos especializados necessários para o reparo.
- Desenvolveu e validou metodologias de reparo repetíveis.
- Realizou testes abrangentes e atividades de garantia de qualidade para confirmar se as unidades reparadas atendiam aos requisitos de desempenho operacional.
- Estabeleceu uma capacidade de reparo escalável, prestada inteiramente a partir do centro de reparos da TXO no Reino Unido.
Ao investir nessa expertise especializada, a TXO transformou uma plataforma que antes se mostrava difícil de dar suporte em uma plataforma respaldada por um serviço de reparos comprovado e padronizado.
Resultados
A TXO estabeleceu com sucesso uma capacidade interna de reparo para a plataforma ADVA FSP 3000, possibilitando o suporte contínuo à infraestrutura crítica de transporte óptico que, anteriormente, era difícil de reparar.
Como resultado, o cliente se beneficia de:
- Suporte prolongado ao ciclo de vida para equipamentos ADVA FSP 3000 .
- Menor dependência de peças de reposição.
- Prazo de entrega mais rápido graças a serviços especializados de reparo com sede no Reino Unido.
- Maior resiliência da rede por meio do aumento da disponibilidade dos ativos reparados.
- Maior retorno sobre o investimento em infraestrutura existente.
- Reduziu o lixo eletrônico ao manter em operação por mais tempo equipamentos valiosos de transporte óptico.
Ao desenvolver capacidades de engenharia onde outros não conseguiram, a TXO continua ajudando os clientes a maximizar o valor da infraestrutura existente, ao mesmo tempo em que apoia tanto o desempenho operacional quanto os objetivos de sustentabilidade.
O ADVA FSP 3000 é apenas um exemplo da expertise em engenharia especializada da TXO. À medida que as tecnologias evoluem e o suporte dos fabricantes originais (OEM) se transforma, continuamos a desenvolver novos recursos de reparo que ajudam os clientes a manter os equipamentos críticos de rede em operação por mais tempo.