Nossos serviços abrangentes de Centro de Operações de Rede (NOC), disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, combinam ações proativas e reativas e foram concebidos para aumentar a confiabilidade da rede, minimizar o tempo de inatividade e garantir o bom funcionamento dos seus negócios. Seja para gerenciamento e manutenção de aplicativos, resposta rápida a falhas ou assistência remota, nossa equipe de especialistas está à disposição para ajudá-lo.
Não existem duas redes iguais, e é por isso que oferecemos pacotes de suporte sob medida, adaptados às suas necessidades específicas. Se você precisa de manutenção programada, resolução de falhas urgentes ou planejamento estratégico de longo prazo, nossa equipe de manutenção está pronta para ajudar.
Nossos principais serviços de manutenção incluem:
Nossa estratégia de manutenção proativa foi projetada para identificar e solucionar possíveis problemas antes que eles levem a falhas ou interrupções. Ao monitorar e avaliar continuamente a sua rede, ajudamos a prolongar a vida útil dos seus equipamentos, otimizar o desempenho e minimizar o dispendioso tempo de inatividade.
Nossos serviços proativos incluem:
Ao se antecipar às possíveis falhas, a manutenção proativa ajuda a evitar interrupções inesperadas e garante a estabilidade da rede a longo prazo.
Os recursos adicionais de suporte incluem:
Apesar das melhores medidas preventivas, ainda podem surgir problemas imprevistos. Nossos serviços de manutenção reativa oferecem intervenção rápida e especializada para resolver falhas rapidamente e restaurar as operações normais com o mínimo de interrupção.
Oferecemos:
A infraestrutura tecnológica costuma ser instalada em locais de difícil acesso, o que torna caro e demorado enviar sua própria equipe para realizar tarefas de rotina. Nosso suporte técnico remoto disponibiliza engenheiros qualificados para auxiliar no manuseio, desativação e remoção física de equipamentos — liberando sua equipe para se concentrar em prioridades estratégicas.
Principais benefícios:
Ao planejar a implantação de uma rede, a terceirização da preparação e configuração de equipamentos de telecomunicações pode ajudar a reduzir o tempo de inatividade e aumentar a eficiência. Nosso serviço abrangente inclui:
Garantimos que o seu equipamento chegue totalmente testado e pronto para uma instalação perfeita, ajudando-o a evitar atrasos inesperados.
Nossos engenheiros experientes e processos certificados garantem os mais altos níveis de prestação de serviços. Trabalhamos em estreita colaboração com você para manter os padrões de práticas recomendadas, oferecendo uma parceria baseada em confiabilidade, especialização e segurança.
Todos os serviços de suporte seguem processos em conformidade com a ITIL, garantindo uma integração perfeita com suas operações existentes. Nossos serviços já contam com a confiança de operadores de infraestrutura nacional crítica do Reino Unido, incluindo concessionárias de eletricidade e água, o MoD, o NATS e operadores de plataformas offshore de energia eólica, petróleo e gás.
Um marco de orgulho para a TXO, com a inauguração oficial de nossas instalações em Hull e a celebração do início de um novo e empolgante capítulo com a Virgin Media O2 (VMO2). Parcerias sólidas, pessoas talentosas e uma forte colaboração já estão impulsionando o sucesso.
O desempenho tecnológico a longo prazo não depende apenas dos sistemas e da infraestrutura. Depende das pessoas que compreendem como esses sistemas se comportam em condições reais e como podem ser transformados e otimizados de forma eficaz.
A agenda de soberania digital da Europa e a corrida para o 6G estão remodelando as redes de telecomunicações, mas isso é apenas parte da história. O crescimento do Hyperscaler e o aumento das cargas de trabalho de IA estão levando os requisitos de conectividade a níveis sem precedentes. As operadoras enfrentam um momento crucial: como evoluir rapidamente e, ao mesmo tempo, proteger a resiliência e a sustentabilidade. Quais estratégias definirão o sucesso nesta nova era?
