Standard TXO-Garantie
Alle von TXO auf dem Sekundärmarkt verkauften Geräte werden standardmäßig mit einer einjährigen TXO-Garantie geliefert.*
Alle Teile stammen von bekannten Geräten und wir arbeiten daran, das zuverlässigste, elektronisch funktionierende Produkt zu liefern, das verfügbar ist. Alle unsere Produkte werden geprüft und in einer neuen, markenfreien ESD-Verpackung verpackt, um sicherzustellen, dass sie Sie in bestmöglichem Zustand erreichen. Dank unserer Qualitätskontrollverfahren liegt die Rückgabequote für die von uns gelieferten Produkte bei weniger als 1 %.
Zusätzlich zur Standardgarantie können wir innerhalb Ihrer Lieferkette mit vorab vereinbarten Service Level Agreements arbeiten. Wir bieten maßgeschneiderte Testeinrichtungen in unserem eigens errichteten 500 m² großen Prüflabor. Alle Tests werden in Übereinstimmung mit den Spezifikationen des Herstellers der Originalausrüstung in einer simulierten Verkehrsumgebung durchgeführt.
*Siehe Anmerkungen:
- TXO bietet eine Garantiezeit von 90 Tagen (oder wie individuell zwischen TXO und dem Kunden vereinbart) für Produkte, die über einen Wiederverkäufer oder eine dritte Partei verkauft werden. Wenn keine Garantiezeit angegeben ist, werden die Produkte "wie besehen" verkauft.
- TXO bietet eine Garantiezeit von 90 Tagen für Produkte, die über einen E-Commerce-Kanal verkauft werden.
- TXO übernimmt keine OEM-Garantie für seine Produkte. Wir werden jedes defekte Gerät ersetzen, und wenn dies nicht möglich ist, wird TXO den Preis des defekten Teils erstatten.
- Bei wiederaufbereiteten Produkten gilt ein angemessener Verschleiß aufgrund der vorherigen Verwendung des Produkts nicht als Mangel, sofern diese Produkte die OEM-Spezifikationen zum Zeitpunkt der ursprünglichen Herstellung erfüllen.
- Bei Produkten, die noch nicht benutzt wurden, bemüht sich TXO in angemessener Weise um eine Garantieverlängerung.
- Jegliche Softwareprobleme, die die Funktionalität einer unserer Komponenten für die vorgesehene Verwendung ausschließen, werden von unserer Garantie nicht abgedeckt.
- Die Garantie deckt keine Defekte oder Fehlfunktionen ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder unsachgemäße Wartung verursacht wurden. Außerdem gilt die Garantie nicht für kosmetische oder zufällige Schäden.
Garantie für optische Transceiver
Für unsere eigenen optischen Transceiver-Produkte der Marke TXO (optische Transceiver, Kabel und Zubehör) gewähren wir eine umfassende 3-Jahres-Garantie für den Austausch. Im unwahrscheinlichen Fall eines Defekts liefern wir Ihnen kostenlos ein Ersatzteil und minimieren so jegliche Serviceunterbrechung. Hier können Sie unsere Garantieerklärung für optische Transceiver einsehen.