Nous sommes ravis de vous présenter notre dernière interview où nous mettons en lumière différents membres de notre équipe. Le but de ces interviews amusantes est que nos merveilleux partenaires apprennent à nous connaître à un niveau plus personnel et aient une idée de ce que c’est que de travailler chez TXO.
Laissez-nous vous présenter Andy Martin – notre incroyable directeur des ventes de services!
Quand avez-vous rejoint TXO et pouvez-vous décrire votre semaine type?
C’était début février 2018 lorsque j’ai monté pour la première fois les célèbres escaliers menant au bureau de TXO, et je n’ai jamais regardé en arrière depuis.
Une semaine typique pour moi implique une quantité considérable de communication interne, que ce soit avec le personnel de l’entrepôt sur le stock de revente entrant et le recyclage, notre équipe de prestation de services concernant les travaux de désinstallation en cours et planifiés, ou même d’autres gestionnaires de récupération d’actifs pour discuter de la façon dont nous pouvons mieux servir nos clientes.
Mais au-delà de tout cela, la partie essentielle et la plus agréable de ma semaine est de parler avec les clients, de leur fournir des rapports d’avancement détaillés sur leurs flux de revenus en cours, de travailler avec eux sur des objectifs de développement durable réalisables et de fournir un service de première classe à chaque étape du processus.
Comment votre carrière a-t-elle évolué depuis que vous travaillez chez TXO?
Honnêtement, comme rien de ce que j’aurais pu imaginer. J’ai commencé dans le développement des affaires, qui était un rôle complètement différent de tout ce que j’avais déjà entrepris dans ma carrière. J’ai trouvé cela extrêmement difficile, mais c’était un excellent moyen de se familiariser avec l’ensemble des services offerts par TXO. Faire équipe avec des gestionnaires de comptes a été un moyen efficace d’apprendre les tenants et les aboutissants du recouvrement d’actifs et de nos services complémentaires. J’ai ensuite évolué vers un poste de responsable des ventes de services que j’occupe actuellement. J’ai trouvé cela incroyablement gratifiant de travailler avec certains des plus grands acteurs de notre industrie.
Qu’aimez-vous dans le travail chez TXO?
- J’aime vraiment l’esprit d’équipe manifesté dans tous les départements et j’aime être en contact avec plusieurs personnes pour livrer des projets variés à nos clients.
- J’aime l’enthousiasme suscité par l’ampleur des projets sur lesquels nous travaillons.
- J’apprends constamment de nouvelles choses, tant de mes collègues que de mes clients.
Qu’est-ce que vous aimez dans ce que nous faisons?
L’accent mis dans la société sur la durabilité est quelque chose qui me touche personnellement. Nous ne pouvons tout simplement pas continuer avec la même attitude que nous avons actuellement : utilisez-le une fois et jetez-le. Et c’est ce que j’aime chez TXO. Collaborer avec nos clients pour réutiliser leurs équipements excédentaires lorsqu’ils ne présentent aucun problème et, le cas échéant, leur offrir la possibilité de les réparer. Être capable de le faire à l’échelle que nous faisons est une chose fantastique à laquelle faire partie.
Si vous étiez notre PDG du jour, quel changement apporteriez-vous?
Des bornes de recharge pour voitures électriques au travail et un programme de location de VE pour les salariés.
Quelle est la chose que la plupart des gens ne savent pas sur vous?
Je suis un livre assez ouvert la plupart du temps et je pense que je dis la plupart des choses aux gens. Je suis daltonien, je donne des plaquettes sanguines et j’ai déjà été professeur de danse des Highlands diplômé. Je suis également très fier de dire que j’ai obtenu mon prix d’or du duc d’Édimbourg et que je suis également récipiendaire d’une médaille du prince Philip.
Quelle est votre saveur de chips préférée?
Ce doit être du sel et du vinaigre, n’est-ce pas?
Que ferions-nous probablement que vous fassiez le week-end?
Étant un peu vert, vous me trouverez probablement dans le jardin, en train de trimer dans mes VegTrugs. J’ai tout mis en œuvre cette année avec des pommes de terre, des poireaux, des haricots d’Espagne, des radis et de la laitue en chemin!
Laquelle de nos valeurs de marque vous parle le plus? Et pourquoi?
Confiance – il n’y a pas de meilleur sentiment que les commentaires positifs d’un client à la fin d’un projet, sachant que nous sommes considérés comme un partenaire de confiance qui peut livrer maintes et maintes fois.
Quel est votre souvenir TXO le plus drôle?
Un voyage d’affaires en Arabie Saoudite 6 semaines avant mon mariage m’a fait sortir de ma zone de confort. Après les premières 24 heures, j’étais acclimaté et j’ai vraiment apprécié rencontrer nos clients dans la région. Cependant, cela n’a pas pris un bon départ – à mon arrivée à Riyad, je ne pouvais pas voir ma valise sur le carrousel à bagages et je pensais que mes bagages n’étaient pas arrivés. Ce n’est qu’après que tous les autres passagers soient partis et qu’il restait une valise qui tournait en rond depuis des lustres que j’ai réalisé qu’elle était bien la mienne – je ne l’avais tout simplement pas reconnue à cause de mon daltonisme susmentionné ! Inutile de dire que mon collègue n’était pas très content!
Un grand merci à Andy pour sa participation à notre nouvelle série. Si vous souhaitez vous connecter avec Andy, consultez sa page LinkedIn. Gardez les yeux ouverts pour d’autres interviews avec le reste de notre équipe à venir.