Délais de livraison dans le monde

Notre vaste inventaire d’équipements télécoms multifournisseurs est en stock et prêt à être expédié

Notre objectif est de rendre la livraison de vos produits de réseau de télécommunications aussi simple que possible, afin que vous puissiez mettre votre réseau de télécommunications à niveau avec le moins de tracas possible. Pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre processus de livraison, veuillez lire les informations suivantes.

Où et quand livrez-vous?

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs désignés en fonction de la destination et du produit. Les livraisons sont normalement effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours fériés. Nous avons une expérience de plusieurs années dans l’expédition de commandes à l’international. Pour trouver les informations de livraison pour votre pays / région, veuillez voir ci-dessous.

Pour les livraisons standard (moins de 40 kg):

Pour les livraisons plus lourdes (plus de 40 kg):

* Les délais de livraison pour tous les autres pays seront disponibles sur demande, car ils diffèrent au cas par cas. La livraison le jour suivant et la livraison par créneau horaire peuvent être disponibles sur demande, mais ces services sont soumis à l’adresse de livraison et entraîneront généralement des frais. Veuillez garder à l’esprit que les jours fériés locaux peuvent affecter les délais de livraison. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur la livraison internationale.

Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Dans la mesure du possible, nous expédierons les commandes immédiatement après réception d’un bon de commande. Pour bénéficier d’une expédition le jour même, votre commande doit être traitée par nos soins avant 15h00 GMT du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours fériés.

Puis-je suivre ma commande?

Oui, dans la mesure du possible, nous vous enverrons un lien vers vos informations de suivi une fois que votre colis aura été expédié de notre entrepôt. Notre service de messagerie typique sera fourni par FedEx, DHL ou UPS.

Est-il possible d’utiliser mon propre compte d’expédition?

Bien sûr. Si vous souhaitez utiliser votre propre compte d’expédition, faites-le nous savoir lors de votre commande.

Qu’est-ce que cela signifie lorsqu’une pièce est en rupture de stock?

Avec près d’un million de pièces en stock, vous pouvez compter sur nous pour détenir l’un des inventaires les plus importants et les plus complets au monde d’infrastructures de télécommunications fixes et mobiles. Cependant, la demande occasionnelle de certains produits peut malheureusement les conduire à être temporairement «en rupture de stock». Si vous voulez toujours ces articles et que cela ne vous dérange pas d’attendre, nous sommes heureux d’accepter les commandes et de les expédier une fois le stock disponible.

Si vous passez une commande avec un ou plusieurs articles en rupture de stock, vous pouvez choisir de faire expédier tous les articles ensemble ou de recevoir les articles actuellement en stock dès que possible. Les options de préférence de commande en souffrance sont les suivantes:

• Commande en souffrance autorisée

Nous expédierons immédiatement les articles en stock et placerons tous les articles en rupture de stock en rupture de stock. Les articles en rupture de stock seront expédiés dès qu’ils seront disponibles. Par conséquent, votre commande peut arriver en une ou plusieurs livraisons.

• Livrer la commande terminée

Si des articles de votre commande sont en rupture de stock, nous pouvons suspendre l’intégralité de votre commande jusqu’à ce que tous les articles soient disponibles. Votre commande arrivera alors en une seule livraison.

Quel type d’emballage et d’étiquetage est utilisé?

Tous nos produits sont réemballés dans un nouvel emballage ESD sans marque pour garantir que votre commande arrive dans les meilleures conditions possibles. Les équipements de télécommunication seront toujours étiquetés de manière appropriée pour garantir que les gestionnaires sont conscients de la fragilité du contenu. Pour plus de sécurité, des matériaux absorbant les chocs appropriés seront utilisés pour protéger les produits lors du transport.

Nous sommes en mesure de reconditionner selon les spécifications du client et d’étiqueter avec les numéros de pièce du client, les numéros de commande ou d’autres informations sur demande.

Vous avez encore des questions? Envoyez une ligne à notre équipe!

Si vous avez des problèmes avec votre livraison, ou des questions ou requêtes, n’hésitez pas à nous contacter.