Les certifications ISO peuvent faire toute la différence dans le choix de vos partenariats
Supposons que vous recherchiez du matériel de réseau de télécommunications qui est en fin de vie et qui n’est plus vendu par le fabricant. Ou vous trouvez des moyens pour que votre entreprise puisse fonctionner de manière plus durable et avez besoin d’un partenaire (avec les mêmes valeurs) qui comprend vos besoins en matière de sécurité des données. Vous aurez besoin de produits et de services de haute qualité qui feront progresser votre réseau de télécommunications.
Comment allez-vous trouver le bon partenariat?
- Sont-ils des gars sympas? –Oui. Incroyable, mais ce n’est pas la meilleure façon d’évaluer vos fournisseurs.
- Leur présentation est-elle prometteuse? – C’est génial. Mais, peut-être que le directeur des ventes fait juste son travail.
- Ont-ils une bonne réputation? –Peut-être. Mais cela seul ne suffit pas.
L’un des meilleurs moyens d’obtenir une évaluation impartiale est de prêter attention à la conformité de l’entreprise aux normes reconnues dans de nombreux secteurs. Les normes industrielles internationales, telles que la certification ISO, créent des opportunités pour des règles du jeu égales et équitables.
Chez TXO, nous nous engageons à respecter des normes élevées et à nous engager envers nos clients. C’est pourquoi nous apprécions nos certifications ISO, que nous détenons de manière cohérente dans l’ensemble du groupe depuis 2011. Quelle meilleure façon de démontrer notre engagement à fournir une excellence de bout en bout en matière de livraison et de performance continue!
Qu’est-ce que la certification ISO?
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une organisation non gouvernementale indépendante qui élabore des normes pour garantir la qualité, la sécurité et l’efficacité des pratiques opérationnelles, des produits, des services et des systèmes. Les certifications ISO existent dans de nombreux domaines de l’industrie pour garantir qu’un système de gestion, un processus, un service ou une procédure documentée a toutes les exigences en matière de cohérence et d’assurance qualité. Chaque certification a des normes et des critères distincts. Par exemple, au sein du groupe TXO, nous détenons plusieurs certifications ISO, notamment ISO 9001/TL9000 (gestion de la qualité), ISO 14001 (gestion environnementale), ISO 27001 (gestion de la sécurité de l’information) et ISO 45001 (gestion de la santé et de la sécurité au travail). Cela démontre que TXO est un partenaire de confiance pour offrir une qualité et une valeur constantes.
À propos du processus de certification ISO.
Pour nous, être certifié ISO n’est pas un exercice de case à cocher. C’est un élément fondamental de notre entreprise et nous respectons les normes chaque jour. Le maintien des certifications ISO nécessite une planification, un engagement et des ressources. Les sociétés de certification telles que BSI Group et LRQA que nous utilisons, adoptent le processus suivant en 3 étapes qui se déroule de manière continue, et cela est évalué en auditant le groupe sur une base semestrielle. Leur respect des normes ISO et la manière dont ils les auditent sont ensuite réglementés au Royaume-Uni par l’UKAS:
- Analyse des écarts
Un consultant examine et documente nos processus et procédures actuels, puis met en évidence les domaines à améliorer pour répondre aux exigences de la norme. Le maintien des accréditations ISO nous oblige à apporter des améliorations continues à nos systèmes, à la formation du personnel, à la structure organisationnelle et aux procédures. - Mise en œuvre
Toutes les modifications nécessaires aux processus et procédures existants sont apportées. - Attestation
Un auditeur vérifie que tous les processus documentés sont suivis et reflètent fidèlement les opérations commerciales. Ce processus implique également d’interroger des personnes de tous les domaines de notre entreprise pour nous assurer que nous démontrons les normes dans nos pratiques quotidiennes. Avec les re certifications ISO, ce processus est 2 ou 3 fois plus long qu’une visite de surveillance. Une fois que l’auditeur est satisfait des informations ci-dessus fournies, un nouveau certificat est délivré.
Parlant des récentes re certifications ISO de TXO, Craig Henderson (responsable des risques et de la conformité du groupe TXO) a déclaré:
» Les certifications ISO sont extrêmement importantes – à la fois pour notre organisation et pour nos clients. Les normes nous permettent d’être agiles au fur et à mesure que nous développons notre entreprise, garantissant que toutes nos opérations, produits et services sont conformes à nos normes. Fondamentalement, les certifications nous ont également aidés pour réagir rapidement et en toute sécurité pendant la pandémie de COVID-19. Recertifier avec succès notre gamme de certifications ISO en 2021 témoigne de la force de nos politiques et de l’engagement de nos équipes dévouées. »
Pour en savoir plus, consultez notre page certifications ou contactez un membre de notre équipe. Nous adorons aider.