Andy Martin, director de grandes cuentas de TXO, explica a Comms Business por qué las empresas de telecomunicaciones deben cambiar su actitud respecto a la reutilización y el reciclaje de equipos.
Las empresas de telecomunicaciones pueden lograr un ahorro significativo tanto en términos medioambientales como económicos mediante la reutilización y el reciclaje de equipos antiguos, según Andy Martin, director de grandes cuentas de TXO. Afirmó que el ahorro que se puede conseguir de este modo alcanza hasta el 80 % o incluso el 90 % en comparación con el uso de equipos nuevos.
Pero el mayor reto para empresas como TXO, según Martin, es convencer a los operadores de telecomunicaciones de que den un paso de fe y recurran a ellas en lugar de al fabricante original. En lugar de acudir a TXO solo de forma puntual cuando necesitan una pieza de recambio concreta,
Martin afirmó que deben comprender las ventajas de firmar un contrato a más largo plazo para todas sus necesidades de mantenimiento de equipos. Sin embargo, a menudo es necesario llevar a cabo una prueba piloto o un periodo de prueba de sus servicios para convencerlos, añadió.
«Se trata, sobre todo, de cambiar la mentalidad», afirmó Martin. «A menudo, los operadores están más que dispuestos a entregarte su equipo para que lo revendas o lo recicles, pero cuando les preguntas si quieren comprar equipo reacondicionado, se muestran un poco indecisos. Sin embargo, en muchos casos, el equipo que reciben puede ser similar o incluso de mejor calidad». De hecho, puede tratarse de un artículo sin usar que lleva un par de años almacenado en un almacén y que cuesta menos que si lo compraras nuevo».
«Las principales ventajas que ofrece al cliente son los beneficios medioambientales que supone la reutilización o el reciclaje de los equipos. Además, permite un ahorro significativo de costes al reutilizar los equipos existentes y evitar la compra de equipos nuevos».
En algunos casos, Martin señaló que las empresas pueden verse obligadas a adquirir equipos reacondicionados, ya que el fabricante ha dejado de fabricarlos. Sin embargo, al contratar los servicios de TXO, explicó que no solo pueden conseguir esa pieza, sino también reparar sus equipos actuales cuando sea necesario, prolongando así su ciclo de vida.
Según Martin, otro obstáculo importante para TXO y otros proveedores es conseguir el apoyo de los fabricantes, muchos de los cuales los ven como competencia directa. Sin embargo, señaló que, a menudo, ocurre justo lo contrario y que, en realidad, los fabricantes son sus clientes.
Desde el punto de vista del cliente, muchas empresas tienden a perder el valor de sus activos físicos cuanto más tiempo los mantienen sin utilizar, como ocurre con los equipos 3G, señaló Martin. Esto hace que el papel de TXO sea aún más fundamental, añadió, ya que ayuda a asesorar a los clientes sobre las principales tendencias de oferta y demanda del mercado.
«Parte de nuestro trabajo consiste en ayudar a los clientes a los que vendemos equipos en su nombre a aprovechar las oportunidades que puedan surgir», afirmó Martin. «Es la capacidad de aprovechar estas oportunidades a medida que se presentan lo que marca la diferencia para ellos».
Consumo energético
El consumo energético es otra cuestión clave, señaló Martin. Teniendo en cuenta que gran parte de los equipos existentes suelen tener décadas de antigüedad y consumen mucha energía, lo que, sumado a los elevados precios del suministro energético, hace que, en muchos casos, tenga sentido retirarlos del servicio, afirmó.
«Al revender o reciclar esos equipos, las empresas no solo pueden ahorrar en su consumo eléctrico, sino también obtener ingresos», afirmó Martin. «Además, pueden reducir el espacio que ocupan en sus edificios y, por lo tanto, reducir también sus gastos de alquiler o, si son propietarias del edificio, alquilar ese espacio».
Un ejemplo de ello es el programa «Exchange Clearance Operation» del Grupo BT, que cuenta con el apoyo de TXO. En el marco de este programa, TXO reutiliza, revende y recicla equipos antiguos procedentes de centrales telefónicas de todo el Reino Unido.
«BT cuenta actualmente con unas 5.000 centrales telefónicas y quiere reducir esa cifra en unas 4.000 en los próximos 15 a 20 años», afirmó Martin. «Así que esa va a ser una parte importante de nuestro trabajo: ayudarles a conseguirlo».
Martin afirmó que el objetivo principal de TXO es, ante todo, la reventa de equipos. Sin embargo, si no puede hacerlo, añadió que se plantea reciclarlos.
«Hay ocasiones en las que podemos retirar de servicio un equipo que tiene, por ejemplo, quince años, y hay operadores que llevan tiempo buscando esa pieza», explicó Martin. «Al poner el equipo a disposición lo antes posible, ambas partes salen ganando».
«En otras ocasiones, puede darse el caso de que, debido a que algunas organizaciones son tan grandes, no siempre tengan un control sobre todos sus activos. Podría ocurrir que un departamento quiera deshacerse de un equipo mientras que otro quiera comprar lo mismo, pero es posible que ninguno de los dos esté al corriente de la situación del otro, por lo que se trata de facilitar el diálogo entre ambos».
La propia TXO se ha embarcado en una serie de adquisiciones durante el último año, incorporando a MMX, Lynx y Teqport a su negocio. Martin afirmó que, hasta ahora, todas las empresas se han integrado bien, lo que ha permitido a TXO ampliar su oferta de servicios a los clientes actuales.
«Ahora podemos ofrecer ese auténtico servicio integral de desmantelamiento, desalojo de locales y cierre de edificios», afirmó Martin. «Esto supone una gran ventaja para las empresas que desean lograr un ahorro significativo en los costes y, al mismo tiempo, reducir sus emisiones de carbono».