ISO 9001 ist eine international anerkannte Norm für das Qualitätsmanagement von Unternehmen. Es hilft uns, die Kundenzufriedenheit und die Motivation der Mitarbeiter zu verbessern und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen.
Der TL 9000 (Telecom Leadership 9000) ist ein Qualitätsstandard für Telekommunikation für Anbieter von Telekommunikationsausrüstung und -dienstleistungen. Er basiert auf dem ISO-9001-Standard, ergänzt diesen aber um weitere Telecom-spezifische Anforderungen. Der TL 9000 Standard wird von dem QuEST-Forum (Quality Excellence for Suppliers of Telecommunication) erarbeitet und verwaltet, dieses wurde von der University of Texas in Dallas gegründet. Ihm gehören viele führende Telekommunikationsausrüster und Service Provider an.