Grâce à des tests rigoureux et à un approvisionnement garanti, vous n'aurez pas à faire de compromis sur la qualité ou les délais. Vous découvrirez ici comment l'un des plus grands fournisseurs de services de télécommunications au monde a réussi à le faire !
Défi
Notre client était contraint de réduire considérablement ses coûts tout en maintenant des niveaux de service élevés et une demande croissante. Lorsqu'il a examiné ses principales dépenses, il a conclu que le groupe dépensait plus de 100 millions de dollars par an en émetteurs-récepteurs optiques. Le client était déterminé à mettre fin à sa politique d'achat d'émetteurs-récepteurs optiques surévalués auprès de fournisseurs qui ne les fabriquent même pas, mais il devait relever de nombreux défis.
La principale préoccupation concernait la qualité et la fiabilité d'une source alternative d'émetteurs-récepteurs optiques.
Une autre préoccupation majeure était que, les vendeurs de réseaux étant eux-mêmes fortement tributaires des profits élevés générés par les ventes de leurs émetteurs-récepteurs optiques, ils menaceraient de ne pas apporter leur soutien si des émetteurs-récepteurs optiques d'un autre fournisseur étaient utilisés dans le réseau du client.
Enfin, le client devait identifier à distance chaque émetteur-récepteur optique installé afin de contrôler les lots et la fiabilité en raison de la nature isolée de nombreux points de présence (POP).
Solution
Notre solution a commencé par une consultation avec les responsables techniques de plusieurs unités commerciales du client afin d'obtenir une compréhension complète de leur paysage réseau. Cette approche consultative nous a permis de comprendre rapidement les principaux problèmes du client. Grâce à notre collaboration, nous avons créé une gamme complète et unique de solutions d'émetteurs-récepteurs optiques adaptées aux exigences complexes et multiples du client :
- Notre gamme universelle de produits optiques offre les mêmes avantages que la gamme équivalente du fournisseur, mais elle est en outre conçue pour être interopérable entre deux ou plusieurs systèmes et/ou applications. Cela a permis de simplifier la chaîne d'approvisionnement du client, de réduire ses stocks et de faciliter l'identification rapide des pièces de rechange par les ingénieurs.
- Dans 95 % des cas, les fournisseurs limitent la portée de leurs émetteurs-récepteurs optiques à une distance comprise entre 70 et 80 km. Nous fabriquons des SFP qui peuvent couvrir des distances allant jusqu'à 240 km, ce qui signifie que le client peut concevoir des POP, des répéteurs et des points de chute inutiles, ce qui lui permettra d'économiser des millions de dollars en commutateurs, en amplificateurs et en installations distantes pour son réseau mobile.
- Nous avons conçu et créé un module SFP+ à double débit en réception seule pour les systèmes de surveillance du réseau du client, ce qui lui a permis d'économiser 60 % sur le coût des modules duplex qu'il utilisait auparavant. En outre, ces modules consomment très peu d'énergie et génèrent peu de chaleur, ce qui est bon pour l'environnement. Nous avons également conçu une version à double densité, ce qui signifie que le client ne doit déployer que la moitié des commutateurs de surveillance qu'il avait initialement prévus dans son budget.
- Nous avons codé chaque émetteur-récepteur optique sur mesure selon les spécifications du client. Cela signifie que le client pouvait identifier, suivre, tracer et contrôler à distance chaque appareil de marque TXO.
Pour fournir ces solutions personnalisées, notre équipe d'ingénieurs a travaillé en étroite collaboration avec les mêmes fabricants contractuels que ceux qui produisent les émetteurs-récepteurs optiques de marque incorporés dans les réseaux des clients. Normalement, cela devrait garantir que nos émetteurs-récepteurs optiques de marque sont au moins aussi fiables que ceux vendus par les fournisseurs. Cependant, nous avons poussé la fiabilité et la qualité encore plus loin en testant à 100 % leurs émetteurs-récepteurs dans le système. Cela va bien au-delà de ce que les OEM et les vendeurs peuvent offrir.
Nous avons vu d'innombrables scénarios de clients menacés par des fournisseurs en raison de l'utilisation d'émetteurs-récepteurs non approuvés. Par conséquent, nous avons pu aider le client à prouver des points de droit qui interdisent aux fournisseurs de retirer leur soutien et d'autres avantages en raison de l'utilisation proposée d'émetteurs-récepteurs optiques non approuvés par le fournisseur. En réponse à ce lobbying, une fois que le client a commencé à installer nos émetteurs-récepteurs optiques, il a constaté que toute résistance de la part des principaux fournisseurs avait cessé.
Résultat
Nous avons travaillé en étroite collaboration avec notre client à de nombreux niveaux afin de démontrer des économies significatives et une amélioration de la fiabilité. Le client a également créé de nombreuses études de cas internes qui prouvent par elles-mêmes les économies significatives dont il bénéficie d'année en année. Celles-ci proviennent non seulement de la réduction des dépenses d'investissement, mais aussi des économies permanentes sur les coûts d'assistance et les coûts d'exploitation.
Voici quelques points clés des nombreux avantages du passage des émetteurs-récepteurs optiques d'un grand fournisseur à ceux de TXO :
Des économies allant jusqu'à 97 % du prix catalogue du fournisseur, ce qui, en termes réels, signifie qu'ils peuvent acheter dans la région cinq émetteurs-récepteurs optiques de marque TXO pour le même coût qu'un appareil équivalent du fournisseur. Pour une seule commande de 2 000 unités, le client a confirmé avoir économisé 1,8 million de dollars par rapport au prix du fournisseur, avec un coût total de seulement 400 000 dollars de notre part.
Grâce à nos processus de qualité, il n'y a eu aucune défaillance dans le système d'un émetteur-récepteur optique de marque TXO au cours des deux dernières années. Il n'en va pas de même pour les optiques achetées auprès de leurs fournisseurs.
Notre garantie sans équivoque permet de réaliser des économies annuelles sur les coûts d'assistance obligatoires prélevés par les fournisseurs.
Les économies réalisées pendant cinq ans sur l'assistance des fournisseurs correspondent au coût de sept modules supplémentaires que nous avons achetés. Pour l'exemple ci-dessus de 2 000 unités, le client a économisé 800 000 $ supplémentaires en coûts de soutien et de maintenance.
Le client prévoit de dépenser moins de la moitié de ce qu'il aurait dépensé auparavant avec les émetteurs-récepteurs optiques du fournisseur traditionnel.
Il s'attend également à avoir moins de la moitié des pannes qu'il a eues dans le passé.
" J'ai été vraiment impressionné par la qualité des émetteurs-récepteurs optiques de TXO. Au cours des deux dernières années, nous n'avons eu aucune défaillance d'un système optique de TXO. On ne peut pas en dire autant de nos optiques qui ne proviennent pas de TXO.
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