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Politique de confidentialité

Découvrez comment TXO recueille, utilise et protège vos données personnelles conformément aux lois sur la protection de la vie privée, notamment le GDPR, le CCPA et le LGPD, en garantissant la transparence et la sécurité pour tous les utilisateurs.

Politique de confidentialité du site web mondial

Cette politique de confidentialité a pour but de vous donner des informations sur la manière dont TXO Systems Ltd recueille et traite vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site web(www.txo.com), y compris les données que vous pourriez fournir en vous inscrivant à notre bulletin d'information ou en achetant un produit ou un service.

Cette politique de confidentialité est émise au nom de TXO Systems Ltd, donc lorsque nous mentionnons " nous ", " notre " ou " nos " dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à TXO Systems Ltd. Nous sommes responsables du traitement de vos données et nous agissons en tant que contrôleur de données (tel que défini dans le GDPR britannique) pour ce site web.

TXO s'engage à maintenir la confiance de ses clients et des visiteurs de ses sites Web. Nous tenons à ce que vous sachiez que TXO ne vend pas, ne loue pas et n'échange pas de listes d'adresses électroniques avec d'autres sociétés à des fins de marketing. Dans cette politique de confidentialité, nous fournissons des informations détaillées sur quand et pourquoi nous recueillons vos informations personnelles, comment nous les utilisons, les conditions limitées dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d'autres, et comment nous les gardons en sécurité. Si vous souhaitez discuter d'un point particulier, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.

Conformité supplémentaire avec le GDPR, le CCPA et le LGPD

TXO s'engage à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et la loi brésilienne sur la protection générale des données personnelles (LGPD). En plus des droits prévus par le GDPR du Royaume-Uni, les individus de l'UE, de la Californie et du Brésil ont des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles.

Droits en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Union européenne ou du Royaume-Uni, vous avez les droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel et d'obtenir des informations sur la manière dont elles sont traitées.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
  • Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou à certaines autres fins.
  • Droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous avez les droits suivants :

  • Droit de savoir : Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous collectons, y compris les catégories de données collectées, les sources, les objectifs de la collecte et les tiers avec lesquels les données sont partagées.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve d'exceptions, telles que le respect d'obligations légales.
  • Droit de retrait : Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles. TXO ne vend pas de données à caractère personnel ; toutefois, si nous modifions cette politique, nous mettrons en place un mécanisme vous permettant de vous désinscrire.
  • Droit à la non-discrimination : L'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée n'entraînera pas de traitement discriminatoire, y compris le refus de biens ou de services, une tarification différente ou une réduction des niveaux de service.
  • Droit de rectification : vous pouvez nous demander de rectifier toute information personnelle inexacte que nous détenons.
  • Droit de limiter l'utilisation d'informations personnelles sensibles : Vous pouvez limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles à des fins spécifiques.

Droits en vertu de la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)

Si vous résidez au Brésil, vous avez les droits suivants :

  • Confirmation du traitement des données : Vous avez le droit de confirmer si nous traitons vos données personnelles.
  • Accès aux données : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction des données inexactes : Vous pouvez demander la rectification de données personnelles incomplètes, inexactes ou périmées.
  • Anonymisation ou suppression : Vous avez le droit de demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles ou excessives.
  • Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services.
  • Révocation du consentement : Si le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
  • Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données qui n'est pas conforme à la LGPD.

Comment exercer vos droits (GDPR, CCPA & LGPD requests)

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez en faire la demande à l'adresse suivante

  • Courriel : [email protected]
  • Courrier postal : TXO Systems Ltd, Attn : Marketing/Privacy, Unit 3, Newhouse Farm Industrial Estate, Chepstow, NP16 6UP, UK.

Nous répondrons à toutes les demandes vérifiées des consommateurs dans les délais spécifiés par les lois applicables (généralement 30 jours en vertu du GDPR et 45 jours en vertu du CCPA et du LGPD). Nous pouvons exiger des vérifications supplémentaires pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

Collecte et traitement de l'information

TXO recueille et traite des données personnelles pour fournir des services, exécuter des contrats, améliorer l'expérience des utilisateurs et se conformer aux obligations légales. Les catégories de données personnelles que nous collectons sont les suivantes :

  • Données d'identité (par exemple, nom, titre, nom d'utilisateur)
  • Données de contact (par exemple, courriel, téléphone, adresse)
  • Données de profil (par exemple, identifiants de connexion, historique des achats)
  • Données techniques (par exemple, adresse IP, détails du navigateur)
  • Données d'utilisation (par exemple, interactions avec le site web, préférences)
  • Données relatives au marketing et à la communication (par exemple, préférences en matière de réception de matériel de marketing)

TXO ne collecte pas de catégories spéciales de données personnelles telles que définies par le GDPR ou le LGPD, et ne collecte pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers à des fins telles que :

  • Traitement des commandes et exécution
  • Soutien à la clientèle
  • Analyse du site web
  • Communication marketing

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et de ne les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Transferts de données et sécurité

TXO peut transférer des données personnelles à d'autres entités de son groupe, y compris au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis, au Brésil et en Australie. Nous veillons à ce que les transferts de données soient conformes aux lois pertinentes en matière de protection de la vie privée, y compris :

  • Mesures de protection adéquates pour les transferts internationaux
  • Protocoles de cryptage (par exemple, SSL) pour une transmission sécurisée des données
  • Contrôles d'accès pour empêcher l'accès non autorisé aux données

Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales et réglementaires.

Coordonnées et plaintes

Pour toute question concernant cette politique ou vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter :

  • Courriel : [email protected]
  • Adresse postale : TXO Systems Ltd, Attn : Marketing/Privacy, Unit 3, Newhouse Farm Industrial Estate, Chepstow, NP16 6UP, UK.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) ou de l'autorité compétente de votre pays.

TXO se réserve le droit de mettre à jour cette politique périodiquement. Veuillez consulter cette page pour obtenir la dernière version.

Dernière mise à jour : Mars 2025