Défi
Dans cet exemple concret, notre client - un grand détaillant qui possède plus de 2 500 magasins au Royaume-Uni - avait besoin d'un partenaire pour l'aider à soutenir et à améliorer sa stratégie de responsabilité sociale d'entreprise (RSE). Mais en même temps, il souhaitait récupérer la valeur maximale de ses équipements de point de vente redondants et obsolètes et de ses déchets électroniques.
L'un des principaux défis pour notre client était de trouver un fournisseur capable d'offrir un programme de récupération d'actifs clé en main avec des solutions de récupération d'actifs véritablement complètes. En outre, les résultats devaient être communiqués selon des normes professionnelles afin de répondre aux exigences individuelles du client et de s'harmoniser avec son modèle de tableau de bord des meilleures pratiques en matière de gestion de la RSE.
Solution
Dès la première consultation, il est apparu clairement que notre approche flexible répondait parfaitement aux besoins du client. Nous avons prévu d'élaborer un cadre de récupération des actifs personnalisé, de bout en bout, soutenu par toutes les certifications pertinentes et une piste d'audit transparente.
Pour rationaliser le développement et la coordination de leur projet, nous avons mis en relation le client avec un gestionnaire de compte dédié. Chez TXO, il est important que nos clients aient un point de contact unique pour répondre à toutes leurs questions pendant toute la durée d'un projet.
Grâce à une consultation étroite, nous avons aidé notre client à identifier de nouvelles opportunités de récupération des actifs, à détourner les matériaux de la mise en décharge et à atteindre ses objectifs environnementaux de RSE.
Notre solution clé en main comprenait la désinstallation, la collecte, le stockage sécurisé, la revente et les solutions de recyclage. Cela a permis à notre client de récupérer la valeur maximale de ses actifs à partir d'une seule facture.
Nous avons pu donner à notre client une visibilité complète de l'ensemble du processus et une piste d'audit documentée grâce au portail i-TRAC - notre plateforme en ligne sécurisée qui donne aux clients un contrôle et une visibilité complets sur leur inventaire. Le portail fournit des résumés financiers détaillés et des rapports de gestion graphiques. Ces données permettent aux gestionnaires et aux planificateurs de localiser instantanément les pièces, d'évaluer leur inventaire et de suivre et mesurer les campagnes de revente des actifs. Le logiciel soutient également les programmes de RSE des clients en assurant le suivi de chaque pièce jusqu'à la fin de sa durée de vie.
Résultat
L'ensemble du processus a été rationalisé, ce qui a permis à notre client d'économiser des ressources internes et d'obtenir les rendements les plus élevés possibles et des bénéfices importants. Les coûts OPEX ont été réduits en éliminant les coûts d'entreposage des stocks obsolètes et les coûts d'obsolescence ont été minimisés en convertissant les anciens actifs en stocks réutilisables, en matières premières ou en liquidités.
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