Herausforderung
In diesem realen Beispiel benötigte unser Kunde – ein großer Einzelhändler mit über 2.500 Filialen in ganz Großbritannien – einen Partner, der ihn bei der Unterstützung und Verbesserung seiner Corporate Social Responsibility (CSR)-Strategie unterstützt. Gleichzeitig wollte er aber auch den maximalen Wert für seine überflüssigen und veralteten Point-of-Sale-Geräte und Elektronikschrott zurückgewinnen.
Eine zentrale Herausforderung für unseren Kunden bestand darin, einen Anbieter zu finden, der ein schlüsselfertiges Asset-Recovery-Programm mit echten End-to-End-Asset-Recovery-Lösungen anbieten konnte. Darüber hinaus mussten die Ergebnisse nach einem professionellen Standard berichtet werden, um die individuellen Anforderungen des Kunden zu erfüllen und mit seinem Best-Practice-Scorecard-Modell für das CSR-Management zu harmonieren.
Lösung
Bereits bei der ersten Beratung wurde deutlich, dass unser flexibler Ansatz perfekt zu den Bedürfnissen des Kunden passte. Wir planten den Aufbau eines massgeschneiderten, durchgängigen Asset-Recovery-Frameworks, das durch alle relevanten Zertifizierungen und einen transparenten Audit-Trail untermauert wird.
Um die Entwicklung und Koordination des Projekts zu rationalisieren, haben wir dem Kunden einen engagierten Account Manager zur Seite gestellt. Bei TXO ist es uns wichtig, dass unsere Kunden einen zentralen Ansprechpartner haben, der während der gesamten Projektlaufzeit für Fragen zur Verfügung steht.
Durch enge Beratung haben wir unseren Kunden geholfen, neue Möglichkeiten zur Rückgewinnung von Vermögenswerten zu identifizieren, Material von der Deponie abzuleiten und ihre ökologischen CSR-Ziele zu erreichen.
Unsere schlüsselfertige Lösung umfasste Demontage, Abholung, sichere Lagerung, Wiederverkauf und Recyclinglösungen. Dies gab unserem Kunden die Möglichkeit, den maximalen Wert seiner Vermögenswerte aus einer einzigen Rechnung zurückzugewinnen.
Wir konnten unserem Kunden durch das i-TRAC-Portal – unsere sichere Online-Plattform, die Kunden die vollständige Kontrolle und Transparenz über ihr Inventar ermöglicht – vollständige Transparenz über den gesamten Prozess und einen dokumentierten Audit-Trail bieten. Das Portal bietet detaillierte Finanzübersichten und grafische Managementberichte. Diese Daten ermöglichen es Managern und Planern, Teile sofort zu lokalisieren, ihr Inventar zu bewerten und Wiederverkaufskampagnen für Vermögenswerte zu verfolgen und zu messen. Die Software unterstützt auch die CSR-Agenda der Kunden, indem sie jedes Teil bis zum Ende seiner Lebensdauer verfolgt.
Ergebnis
Der gesamte Prozess wurde rationalisiert, wodurch unser Kunde interne Ressourcen einsparen und die höchstmöglichen Erträge und signifikante Renditen erzielen konnte. Die OPEX-Kosten wurden durch den Wegfall von Lagerkosten für veraltete Bestände gesenkt, und die Veralterungskosten wurden minimiert, indem Legacy-Assets in wiederverwendbare Bestände, Rohmaterial oder Bargeld umgewandelt wurden.
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