Herausforderung
In diesem Beispiel aus der Praxis suchte unser Kunde, ein großer Einzelhändler mit über 2 500 Filialen im Vereinigten Königreich, einen Partner, der ihn bei der Unterstützung und Verbesserung seiner Strategie der sozialen Verantwortung des Unternehmens (CSR) unterstützt. Gleichzeitig wollte er den größtmöglichen Wert für seine überflüssigen und veralteten POS-Geräte und Elektronikschrott erzielen.
Eine zentrale Herausforderung für unseren Kunden bestand darin, einen Anbieter zu finden, der ein schlüsselfertiges Asset-Recovery-Programm mit wirklich durchgängigen Asset-Recovery-Lösungen liefern konnte. Darüber hinaus mussten die Ergebnisse nach einem professionellen Standard berichtet werden, um die individuellen Anforderungen des Kunden zu erfüllen und mit seinem Best-Practice-Scorecard-Modell für das CSR-Management zu harmonisieren.
Lösung
Schon bei der ersten Beratung war klar, dass unser flexibler Ansatz perfekt auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten war. Wir planten, ein maßgeschneidertes, durchgängiges System zur Rückgewinnung von Vermögenswerten zu entwickeln, das durch alle relevanten Zertifizierungen und einen transparenten Prüfpfad gestützt wird.
Um die Entwicklung und Koordinierung des Projekts zu rationalisieren, haben wir dem Kunden einen eigenen Account Manager zur Seite gestellt. Für TXO ist es wichtig, dass unsere Kunden während der gesamten Projektlaufzeit einen einzigen Ansprechpartner haben, der alle Fragen beantworten kann.
Durch eine enge Beratung halfen wir unserem Kunden, neue Möglichkeiten der Rückgewinnung von Wertstoffen zu identifizieren, Material von der Deponie abzuziehen und seine ökologischen CSR-Ziele zu erreichen.
Unsere schlüsselfertige Lösung umfasste die Deinstallation, Sammlung, sichere Lagerung, den Wiederverkauf und Recyclinglösungen. Dies gab unserem Kunden die Möglichkeit, mit einer einzigen Rechnung den maximalen Wert seiner Vermögenswerte zu erzielen.
Wir konnten unserem Kunden über das i-TRAC-Portal - unsere sichere Online-Plattform, die dem Kunden die vollständige Kontrolle und Transparenz über sein Inventar ermöglicht - einen vollständigen Überblick über den gesamten Prozess und einen dokumentierten Prüfpfad geben. Das Portal bietet detaillierte Finanzübersichten und grafische Managementberichte. Diese Daten ermöglichen es Managern und Planern, Teile sofort zu finden, ihren Bestand zu bewerten und Wiederverkaufskampagnen zu verfolgen und zu messen. Die Software unterstützt auch die CSR-Agenden der Kunden, indem sie jedes Teil bis zum Ende seiner Nutzungsdauer verfolgt.
Ergebnis
Der gesamte Prozess wurde gestrafft, was bedeutet, dass unser Kunde interne Ressourcen einsparen konnte und in der Lage war, die höchstmöglichen Erträge und signifikante Renditen zu erzielen. Die OPEX-Kosten wurden durch den Wegfall der Lagerkosten für veraltetes Inventar gesenkt, und die Veralterungskosten wurden durch die Umwandlung von Altbeständen in wiederverwendbares Inventar, Rohstoffe oder Bargeld minimiert.
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