Dans le cadre de ce projet, nous avons aidé une chaîne de magasins de produits de santé, de beauté et de pharmacie à prendre le contrôle de ses équipements porteurs de données afin qu'ils puissent être testés, revendus et réutilisés.
Défi
Notre client - un détaillant britannique comptant environ 2 500 succursales dans tout le pays - possédait d'énormes quantités d'appareils contenant des données, notamment des ordinateurs portables et des systèmes EPOS, qu'il souhaitait voir réaffectés de manière durable sans risquer que leurs données ne tombent entre de mauvaises mains.
Auparavant, le client avait temporairement perdu une partie de son propre équipement alors qu'il était renvoyé du site. Bien que les pièces aient finalement été retrouvées, l'équipement n'était pas catalogué, ce qui rendait toute réutilisation impossible sans aucune trace d'audit. En outre, il n'existait aucun moyen de tester la fonctionnalité des pièces retrouvées. Cette mauvaise expérience a conduit le client à rechercher l'expertise d'un partenaire professionnel de gestion des actifs qui pourrait récupérer en toute sécurité et en toute transparence les équipements contenant des données. En effaçant toutes les traces de données de l'équipement, celui-ci pourra être testé, revendu et réutilisé en toute sécurité.
Solution
Nous avons été en mesure d'offrir une solution complète de collecte, de catalogage et de recyclage pour la revente.
Au cours du processus, nous avons identifié tous les appareils contenant des données, les avons clôturés et les avons placés dans la zone de quarantaine. Les appareils contenant des données qui ont été jugés viables pour la revente ont été soumis à notre service Blancco d'effacement des données, leader sur le marché. Les appareils ont été formatés à l'aide du logiciel Blancco afin de supprimer toutes les données, ce qui a permis de les remettre en état et de les revendre sur le marché mondial de la revente. L'équipement sans valeur ou impropre à la revente a été recyclé pour générer des revenus supplémentaires pour le client.
Tout au long du voyage, notre client a eu une visibilité complète de son stock et toutes les pièces nécessaires à la réutilisation interne ont pu être rappelées en utilisant iTRAC - notre portail de gestion des actifs en ligne.
En utilisant iTRAC, les pièces nécessaires ont pu être prélevées à leur emplacement, inspectées physiquement et testées dans le laboratoire de TXO pour la fonctionnalité. A partir de là, les pièces peuvent être renvoyées à l'endroit souhaité par le client pour être réutilisées.
Résultat
Après récupération et collecte, nous avons pu livrer toutes les pièces à un endroit sécurisé. Nous avons catalogué l'équipement et l'avons mis à la disposition du client sur le portail en ligne. Tous les appareils contenant des données ont été stockés dans une zone sécurisée au sein de nos installations, sans risque d'exposition des données, ce qui a permis au client de se sentir en sécurité avec le choix de son partenaire. Lorsque le client choisissait cette option, l'équipement sélectionné était soit effacé, soit détruit et appuyé par un certificat de destruction.
D'un point de vue commercial, les revenus générés par la revente ou le recyclage de l'équipement non désiré du client couvraient tous les coûts de destruction et d'élimination des données.
Les revenus supplémentaires qui restent après déduction des coûts peuvent être crédités au client ou utilisés pour d'autres services de TXO. Cela inclut les projets de mise hors service et l'achat d'équipements pour soutenir d'autres infrastructures/réseaux à travers le groupe de clients.
Produit/service utilisé
- Effacement des données
- Destruction des données
- Services de démantèlement
- Services de revente
- Services de recyclage
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