Nesse projeto, ajudamos uma cadeia de varejo de saúde, beleza e farmácia a assumir o controle de seus equipamentos de armazenamento de dados para que pudessem ser testados, revendidos e reutilizados.
Desafio
Nosso cliente, um varejista do Reino Unido com cerca de 2.500 filiais em todo o país, possuía uma enorme quantidade de dispositivos portadores de dados, incluindo laptops e sistemas EPOS, que eles queriam que fossem reaproveitados de forma sustentável, sem o risco de seus dados caírem em mãos erradas.
Anteriormente, o cliente havia perdido temporariamente alguns de seus próprios equipamentos enquanto eles estavam sendo devolvidos do local. Embora as peças tenham sido encontradas, o equipamento não estava catalogado, o que impossibilitava a reutilização sem nenhuma trilha de auditoria. Além disso, não havia meios de testar a funcionalidade quando as peças eram encontradas. Essa experiência ruim levou o cliente a buscar a experiência de um parceiro profissional de gerenciamento de ativos que pudesse recuperar com segurança seus equipamentos portadores de dados com total transparência. Limpando todos os rastros de dados do equipamento, para que ele pudesse ser testado, revendido e reutilizado com segurança.
Solução
Pudemos oferecer uma solução completa de coleta, catálogo e reciclagem para revenda.
Durante o processo, identificamos todos os dispositivos que continham dados, os isolamos e os colocamos em uma zona de quarentena. Os dispositivos portadores de dados que foram considerados viáveis para revenda foram submetidos ao nosso serviço de limpeza de dados Blancco, líder do setor. Aqui, os dispositivos foram formatados usando o software Blancco para remover completamente todos os dados, permitindo que fossem recondicionados em ótimas condições e revendidos para o mercado global de revenda. O equipamento que não tinha valor ou era impróprio para revenda foi reciclado para gerar mais receita para o cliente.
Durante toda a jornada, nosso cliente teve visibilidade total de seu estoque e todas as peças necessárias para reutilização interna puderam ser chamadas de volta usando o iTRAC, nosso portal on-line de gerenciamento de ativos.
Usando o iTRAC, as peças necessárias puderam ser retiradas de seu local, inspecionadas fisicamente e testadas no laboratório da TXO quanto à funcionalidade. A partir daí, as peças podem ser devolvidas ao local desejado pelo cliente para reutilização.
Resultado
Após a recuperação e a coleta, conseguimos entregar todas as peças em um local seguro. Catalogamos o equipamento e o disponibilizamos para que o cliente o visualizasse por meio do portal on-line. Todos os dispositivos com dados foram armazenados em uma área segura dentro de nossas instalações, sem risco de exposição de dados, o que deixou o cliente seguro com a escolha do parceiro. Quando o cliente escolhia essa opção, o equipamento selecionado era limpo ou destruído e respaldado por um certificado de destruição.
Do ponto de vista comercial, a receita gerada com a revenda ou reciclagem do equipamento indesejado do cliente cobria todos os custos de destruição e descarte de dados.
A receita adicional que permanece após a dedução dos custos pode ser creditada de volta ao cliente ou usada para serviços adicionais da TXO. Isso inclui projetos de descomissionamento e compras de equipamentos para dar suporte a outras infraestruturas/redes em todo o grupo de clientes.
Produto/serviço utilizado
- Limpeza de dados
- Destruição de dados
- Serviços de descomissionamento
- Serviços de revenda
- Serviços de reciclagem
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