En TXO, estamos orgullosos de las medidas que estamos adoptando para garantizar que cumplimos con los más altos estándares de sostenibilidad, seguridad y calidad.
En los últimos meses, hemos completado varias auditorías importantes con BSI (The British Standards Institution), que abarcan nuestras certificaciones de gestión de la calidad ISO 9001 y TL 9000, de medio ambiente ISO 14001, de salud y seguridad ISO 45001 y de seguridad de la información ISO 27001.
Estas auditorías se llevaron a cabo en nuestras instalaciones de Chepstow, Francia, Suecia y Australia, y nos complace compartir el camino recorrido hasta ahora.
Celebrando el éxito
Nos complace comunicar que las cuatro auditorías han sido un éxito. Nuestros equipos han trabajado duro para conseguir estas certificaciones, que reflejan nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la sostenibilidad.
Siempre es gratificante recibir comentarios positivos, sobre todo por parte de auditores independientes. Quedaron impresionados con nuestros equipos, nuestros procesos y nuestro enfoque general, y nos enorgullece mucho saber que nuestro esfuerzo está dando sus frutos.
- La norma ISO 9001 esuna norma reconocida a nivel mundial en materia de gestión de la calidad que nos ayuda a mejorar la satisfacción de los clientes, motivar a nuestros equipos y fomentar una cultura de mejora continua.
- La norma TL 9000 va un paso más allá al adaptar las normas ISO 9001 para satisfacer las necesidades específicas del sector de las telecomunicaciones, lo que garantiza que cumplimos con los requisitos del sector.
- La norma ISO 14001 es una norma de gestión medioambiental reconocida a nivel mundial que nos ayuda a gestionar nuestro impacto medioambiental, reducir los residuos y optimizar el uso de los recursos. Nos permite mejorar continuamente nuestro desempeño medioambiental y garantizar el cumplimiento de la normativa medioambiental.
- La norma ISO 45001 se centra en la salud y la seguridad en el trabajo, y ofrece un marco para identificar y gestionar los riesgos, proteger el bienestar de nuestros empleados y crear una cultura de seguridad. Esta certificación garantiza que cumplimos con unos elevados estándares de seguridad, lo que permite ofrecer un entorno de trabajo más seguro y saludable para todos.
- La norma ISO 27001 es la norma de seguridad de la información reconocida a nivel mundial y nos permite garantizar que los datos propios y de terceros se mantengan seguros en nuestra infraestructura, tanto física como lógica, en todo momento.
Estas certificaciones son una prueba de nuestro compromiso constante con el mantenimiento de los más altos estándares en todas las áreas de nuestra empresa.
También nos complace enormemente haber obtenido la calificación de oro de EcoVadis por nuestra labor en materia de RSE (responsabilidad social empresarial). Esta calificación pone de relieve nuestro compromiso con un desarrollo respetuoso con el medio ambiente y con unas prácticas empresariales responsables.
La importancia de BSI
La British Standards Institution (BSI) desempeña un papel fundamental a la hora de ayudar a organizaciones como TXO a cumplir las normas internacionales en materia de sostenibilidad, calidad y seguridad. Gracias a la BSI, podemos garantizar que nuestras certificaciones no solo reflejan el cumplimiento de requisitos específicos, sino que también suponen un compromiso con la mejora continua. Las rigurosas auditorías de la BSI ofrecen una validación imparcial por parte de terceros, lo que nos da la confianza de que vamos por el buen camino y de que trabajamos constantemente para elevar nuestros estándares. Esta colaboración es fundamental para permitirnos mantener la confianza de nuestros clientes, socios y partes interesadas mientras avanzamos hacia un futuro más sostenible.
Próximos pasos: Áreas de mejora
Por supuesto, ningún proceso está exento de aspectos en los que mejorar. Las auditorías pusieron de manifiesto cinco incumplimientos menores que vamos a abordar. En concreto, nos centraremos en mejorar la forma en que comunicamos nuestros datos ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza), perfeccionar el seguimiento de nuestros objetivos empresariales y reforzar nuestros registros legales en Suecia y Australia. Esto no es nada nuevo para nosotros, ya que en enero recibimos comentarios similares tras la auditoría realizada en Francia, por lo que ya estamos trabajando en soluciones y colaborando con expertos para asegurarnos de que también lo hacemos bien en Suecia y Australia. Estas áreas de mejora demuestran que, aunque hemos dado grandes pasos, somos conscientes de que siempre hay más por hacer para mejorar nuestras prácticas y contribuir a impulsar un cambio positivo en todas las áreas de nuestro negocio.
Una operación verdaderamente global
El alcance de TXO se extiende por todos los continentes, con operaciones en el Reino Unido, Suecia, Francia, Australia, Brasil, EE. UU. y otros países. Esta presencia global nos permite aplicar los mismos rigurosos estándares de sostenibilidad, calidad y seguridad en todas nuestras sedes, independientemente del lugar en el que operemos. Nuestra presencia internacional es fundamental para ayudarnos a satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes, al tiempo que mantenemos la coherencia en nuestro enfoque. Tanto si trabajamos con clientes del sector de las telecomunicaciones, el transporte u otros sectores, nos aseguramos de que todos nuestros equipos, independientemente del país, estén alineados con los valores fundamentales de TXO.
Aprender y crecer gracias a nuestras expansiones
A medida que nos expandimos mediante adquisiciones, tenemos mucho que aprender unos de otros. Nuestras recientes adquisiciones, como MMX, Teqport, Lynx y Airway, han aportado nueva experiencia, conocimientos e ideas a nuestro grupo. Estamos comprometidos a fomentar la colaboración a todos los niveles, compartir las mejores prácticas y seguir construyendo un futuro más sostenible, eficiente e innovador para TXO. Estas nuevas incorporaciones a nuestra familia nos están ayudando a fortalecer nuestros servicios y a reforzar nuestro compromiso con la mejora continua.
Con la mirada puesta en la mejora continua
A medida que avanzamos en nuestro camino, sabemos que siempre hay margen para mejorar. Nuestros próximos pasos se centrarán en reforzar nuestra información sobre ESG, mejorar el seguimiento de nuestros objetivos empresariales y garantizar que cumplimos con las expectativas de sostenibilidad de nuestros clientes, que están en constante evolución.
Nos comprometemos a ayudar también a nuestros clientes a alcanzar sus propios objetivos de sostenibilidad, ya sea transformando la tecnología para un futuro sostenible, acelerando su transición hacia las emisiones netas de carbono cero o promoviendo la economía circular mediante prácticas más inteligentes y eficientes. A medida que impulsamos la excelencia comercial y profundizamos en nuestras colaboraciones respetuosas con el medio ambiente, nos ilusiona el futuro y estamos deseando dar estos próximos pasos junto a vosotros.