Son personas como Vicky, en todos nuestros equipos de todo el mundo, las que trabajan sin descanso para que tu red funcione a pleno rendimiento con las menores molestias posibles.
Pues vamos con las preguntas…
¿Cuándo te incorporaste a TXO? ¿Podrías describirnos cómo es una semana típica para ti?
Tras un año de trabajos variados pero poco satisfactorios en otras empresas, me incorporé a TXO en septiembre de 2018. TXO fue como un soplo de aire fresco para mí: me acogieron muy bien y me sentí como en casa desde el primer momento. Una semana típica para mí… ¡pues no hay espacio suficiente aquí para describirla! Puedo pasar de una llamada a otra a lo largo del día, hablando con clientes y compañeros, respondiendo a preguntas y resolviendo problemas. Puedo estar preparando pedidos para los gestores de cuentas y ayudándoles con su trabajo. Tratar con otros departamentos sobre consultas de envíos o finanzas… La lista es interminable, pero siempre es agradable, y me encanta ayudar a los demás a desarrollar todo su potencial y ofrecer un resultado positivo a nuestros clientes.
¿Cómo ha evolucionado tu carrera profesional desde que trabajas en TXO?
Empecé como asistente administrativa de apoyo a ventas, pero al cabo de un año me ascendieron a coordinadora de apoyo a ventas. Desde que Lisa, nuestra directora de operaciones de ventas, se ha ido de baja por maternidad, la he estado sustituyendo y he asumido algunas de sus responsabilidades, ¡lo cual ha sido, como mínimo, interesante y revelador!
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en TXO?
La gente con la que trabajo: son ellos los que hacen de TXO la empresa que es.
Las tareas variadas a lo largo del día: ¡hacen que la vida sea interesante!
Los valores de nuestra empresa y el hecho de que TXO se preocupe tanto por el medio ambiente como por sus empleados.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que hacemos?
Me encanta que TXO ayude a mantener el mundo conectado, algo que ha cobrado aún más importancia en los últimos 18 meses.
Si fueras nuestro director general por un día, ¿qué cambio introducirías?
Dejaría que la gente trajera a sus mascotas al trabajo, por turnos, claro está; no podemos permitir que los perros y los gatos campen a sus anchas, siempre y cuando sean amigables. Estoy seguro de que esto alegraría el día a todo el mundo y nos haría sentir a todos más relajados.
¿Qué es lo que la mayoría de la gente no sabe de ti?
Soy profesor titulado de natación.
¿Cuál es tu sabor favorito de patatas fritas?
A mí me gustan las de siempre, las que ya vienen saladas (¿puedo decir que las de McCoy’s son mis favoritas?!)
¿Qué es lo más probable que te encontráramos haciendo el fin de semana?
Haciendo de taxista para mi hija, corriendo detrás de un cachorro nuevo y, en general, ocupándome de las tareas del hogar como la diosa doméstica que soy.
¿Cuál de los valores de nuestra marca te identifica más? ¿Y por qué?
La verdad es que todos nuestros valores: nos preocupamos por el medio ambiente, algo tan relevante hoy en día; nos preocupamos los unos por los otros y por nuestros clientes; y valoramos la confianza y la transparencia, que para mí son fundamentales.
Gracias, Vicky, por mostrarte siempre tan comprensiva y por formar parte de nuestra serie «La vida en TXO». Si quieres ponerte en contacto con Vicky, echa un vistazo a su perfil de LinkedIn. No te pierdas las próximas entrevistas con el resto de nuestro equipo, que publicaremos muy pronto.