Lernen Sie unsere Abteilungen kennen

Erfahren Sie mehr über die Abteilungen

Unser Erfolgsgeheimnis besteht nicht nur darin, innovative Lösungen und erstklassigen Service zu haben. Es geht darum, mit dem richtigen Team zusammenzuarbeiten. Bei TXO beschäftigen wir weltweit über 250 Mitarbeiter, von denen jeder eine wichtige Rolle spielt. Sehen Sie sich an, was die einzelnen Abteilungen tun.

Kundenservice

Unsere Abteilung für Kundenbetrieb mit Sitz in Solihull besteht aus dem Service Desk und den externen Reparaturadministrationsteams. Sie sind die primäre Schnittstelle zwischen den Field Services-Teams und ihren Kunden und arbeiten täglich mit Warehouse, Workshop, Field, Service Delivery & Projects zusammen. Sie sind sehr kundenorientiert und bemühen sich, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten.

Finanzen

Unser Finanzteam kümmert sich um alle Zahlen hinter den Kulissen, damit Bestellungen reibungslos verarbeitet werden und das Unternehmen seine Wachstumsziele weiterhin erreicht. Neben der Organisation und Kontrolle der Finanzen des Unternehmens unterstützt ihre Arbeit die Manager bei wichtigen strategischen Entscheidungen.

HR

Im Herzen des Unternehmens befindet sich unser globales Personalteam (HR), das Schlüsselfunktionen wie Rekrutierung, Vergütung & Leistungen, Organisationsstruktur und Leistungsmanagement unterstützt. Sie bieten Unterstützung und Leitlinien, um sicherzustellen, dass bewährte Praktiken befolgt werden, um eine positive Organisationskultur zu fördern.

IT

Kern des Geschäfts ist unsere IT-Abteilung. Sie arbeiten hart daran, dass unsere Systeme und Infrastruktur auf dem neuesten Stand, sicher und effektiv bleiben. Sie geben uns auch gerne hilfreiche Ratschläge und kümmern sich um alle auftretenden technologischen Probleme.

Logistik

Für den täglichen Betrieb unseres Geschäfts verlassen wir uns auf unsere aktive Logistikabteilung. Sie stellen sicher, dass unsere Produkte schnell und effizient unseren lokalen und internationalen Kundenstamm erreichen. Unser organisiertes Team ist von zentraler Bedeutung, um unseren Standard eines hervorragenden Kundenservice zu erfüllen.

Marketing

Unser Marketing-Team leitet die Werbeaktivitäten des Unternehmens, von der Erstellung informativer Inhalte und digitaler Marketingkampagnen bis hin zur Organisation von Branchenveranstaltungen und allem dazwischen. Das Marketing arbeitet eng mit den anderen Abteilungen unseres Geschäfts zusammen, um unser Unternehmen zu fördern, neue Geschäfte anzuziehen und die Kunden zufrieden zu stellen.

Operationen

Unser Operations-Team ist das Rückgrat unserer Arbeit. Der Betrieb umfasst Ingenieure für die Deinstallation vor Ort, Lager- und Recyclingmitarbeiter und weitere. Ihre harte Arbeit trägt dazu bei, dass unser Geschäft reibungslos läuft, ohne sie wäre TXO nicht, wo es heute ist.

Optische Transceiver

Unser Team für optische Transceiver umfasst alle unsere Experten für optische Netzwerke. Gemeinsam kennen sie alles, was mit Glasfasertechnologie zu tun hat! Das Team besteht aus qualifizierten Labortechnikern, Vertriebsprofis, Beschaffungs- und Produktkoordinatoren, die den Verkauf unserer OEM-kompatiblen optischen Netzwerkprodukte unterstützen.

QHSE

Unsere QHSE-Abteilung besteht aus Fachleuten für Qualität, Gesundheit, Sicherheit und Umwelt. Es ist ihre Aufgabe, sich um unsere Qualitätsmanagement und Corporate Social Responsibility-Systeme zu kümmern und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Sie überwachen auch unsere Audits, um sicherzustellen, dass das Unternehmen glaubwürdig bleibt.

Vertrieb & BD

Unsere erfolgreiche Abteilung für Vertrieb und Geschäftsentwicklung (BD) ist ein wesentlicher Treiber des Geschäfts. Es ist ihre Aufgabe, qualitativ hochwertige, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und deren Bedürfnisse zu verstehen, bevor sie mit den besten Lösungen abgeglichen werden. Sales and BD wird von unserem Admin-Team unterstützt und verfügt über einen kombinierten Erfahrungsschatz in der Telekommunikationsbranche. Sie stehen jederzeit zur Verfügung, um professionellen Support zu bieten.

Dienstleistungen

Durch unsere Dienstleistungen unterstützt TXO Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Telekommunikationsnetze im gesamten Lebenszyklus. Vom Netzwerkdesign und Aufbau bis hin zur Lagerung, Wiederherstellung von Ressourcen, Reparaturen, Recycling und vielem mehr. Wir sind begeistert von dem, was wir tun, und stolz darauf, dass unsere Dienstleistungen in über 50 Ländern auf der ganzen Welt erbracht werden. In unserer Serviceabteilung geht es darum, Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die maximalen Wert bieten.

Testlabor

Unser qualifiziertes Team von Technikern führt Test- und Reparaturarbeiten an Produkten in unserem 5.000 Quadratfuß großen ESD-Testlabor durch. Es ist ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass alle Geräte, die getestet werden müssen, bevor sie zum Kunden gehen, in einwandfreiem Zustand und fehlerfrei sind. Wir können Fehler finden, Reparaturen auf Platinenebene durchführen und traffic tests für eine Vielzahl von Produkten der meisten OEMs durchführen. Dies ermöglicht es den Betreibern, die Lebensdauer ihrer Legacy Geräte zu verlängern.